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Politique de Confidentialité

Notre engagement pour la protection de vos données personnelles et le respect de votre vie privée

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Introduction et Responsable du Traitement

banorlumajivia, société spécialisée dans les prévisions financières et la planification budgétaire, s'engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.

En tant que responsable du traitement, banorlumajivia collecte et traite vos données dans le cadre de ses services de conseil financier et d'analyse budgétaire. Cette politique explique en détail nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et la protection de vos informations personnelles.

Types de Données Collectées

Dans le cadre de nos services, nous collectons différents types de données selon vos interactions avec notre plateforme :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
  • Données financières : revenus, charges, objectifs budgétaires, historique financier
  • Données de navigation : cookies, adresse IP, pages visitées, durée des sessions
  • Données contractuelles : correspondances, contrats signés, historique des services
  • Données techniques : type d'appareil, navigateur utilisé, système d'exploitation

Finalités du Traitement des Données

Vos données personnelles sont traitées exclusivement pour les finalités suivantes, chacune reposant sur une base légale appropriée :

Services financiers : Réalisation d'analyses budgétaires personnalisées, élaboration de prévisions financières, conseil en gestion patrimoniale. Base légale : exécution du contrat.

  • Communication client : envoi de rapports, notifications importantes, réponses aux demandes
  • Amélioration des services : analyse des usages, développement de nouvelles fonctionnalités
  • Conformité légale : respect des obligations comptables et fiscales
  • Sécurité : prévention de la fraude, protection des comptes utilisateurs

Durée de Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données Clients Actifs

3 ans

Après la fin du contrat de service

Données Comptables

10 ans

Conformément aux obligations légales

Données de Navigation

13 mois

Cookies et traces de connexion

Vos Droits sur vos Données Personnelles

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer concrètement :

Droit d'accès : Vous pouvez obtenir une copie de toutes vos données personnelles que nous détenons, ainsi que des informations sur leur traitement.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou la mise à jour d'informations incomplètes.
Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances spécifiques.
Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service.
Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.

Comment exercer vos droits : Envoyez votre demande par e-mail à support@banorlumajivia.com en précisant votre identité et le droit que vous souhaitez exercer. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données personnelles constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté aux risques :

  • Chiffrement des données sensibles lors du stockage et de la transmission
  • Authentification forte et contrôles d'accès stricts
  • Surveillance continue de nos systèmes informatiques
  • Formation régulière de nos équipes aux enjeux de confidentialité
  • Audits de sécurité périodiques par des experts indépendants
  • Plan de sauvegarde et de continuité d'activité

Partage des Données avec des Tiers

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons être amenés à les partager dans des circonstances strictement encadrées :

  • Prestataires de services techniques (hébergement, maintenance) sous contrat de confidentialité
  • Partenaires financiers pour la réalisation de certaines analyses, avec votre consentement explicite
  • Autorités publiques en cas d'obligation légale ou de réquisition judiciaire
  • Experts-comptables ou commissaires aux comptes dans le cadre de nos obligations

Tous nos partenaires sont sélectionnés selon des critères stricts de sécurité et s'engagent contractuellement à respecter la confidentialité de vos données.

Cookies et Technologies de Suivi

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser le trafic. Vous avez un contrôle total sur ces technologies :

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (sécurité, navigation)
  • Cookies analytiques : mesure d'audience et optimisation des performances
  • Cookies de personnalisation : mémorisation de vos préférences

Vous pouvez configurer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies.

Transferts Internationaux de Données

Vos données personnelles sont principalement traitées et stockées en France. Dans certains cas exceptionnels, elles peuvent être transférées vers d'autres pays de l'Union européenne ou vers des pays tiers offrant un niveau de protection adéquat selon la Commission européenne.

Tout transfert vers un pays tiers fait l'objet de garanties appropriées (clauses contractuelles types, certification Privacy Shield) pour assurer un niveau de protection équivalent à celui du RGPD.

Modifications de la Politique de Confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services ou de la réglementation. Nous vous informerons de tout changement significatif par e-mail ou via un avis sur notre site web.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données personnelles.

Contact pour les Questions sur la Confidentialité

Adresse : Rambla des Calissons, 34070 Montpellier, France

Téléphone : +33587706308

E-mail : support@banorlumajivia.com

Délégué à la Protection des Données : dpo@banorlumajivia.com